الإمكانيات الواسعة التي توفرها مركزية العميل في العالم الرقمي
إن تبني المنظمات لمنهجية مركزية العميل يمكّنهم من التألق والازدهار في بيئة متغيرة باستمرار حيث إنه في عالمنا الرقمي الحالي، يعد استخدام استراتيجية للمستخدم عاملاً ضرورياً للنجاح. إن ذلك لا يتمحور حول الوجود الرقمي فقط، بل يتعلق أيضاً بالتخطيط الاستراتيجي والتنفيذ لمنهج يقوم بتلبية الاحتياجات المختلفة لمجموعات متنوعة من المستخدمين. فهم احتياجات العميل: الإصغاء الفعال […]
الإمكانيات الواسعة التي توفرها مركزية العميل في العالم الرقمي قراءة المزيد »